会員規約と個人情報保護方針

会員規約

株式会社ポニーキャニオン(以下、「当社」といいます)が運営する麻美ゆまオフィシャルモバイルファンクラブサイト『YUMAhome』(以下、「ファンクラブ」といいます)において提供するサービス(以下、「サービス」といいます)のご利用について、以下の規約への同意が必要です。
本規約を同意されない場合は、お申し込みを受け付けることができません。
ファンクラブの会員登録操作、決済サービスを利用した場合は、本規約に同意したものといたします。
なお、本規約は予告なく変更することがございますので、予めご了承ください。

第1条(目的)
ファンクラブは、本規約によって入会を認められたもの(以下、「会員」といいます)から成り、麻美ゆまの活動を応援することを目的とします。

第2条(入会)
(1) ファンクラブへの入会をご希望の方は、本規約をご確認・同意のうえ、所定の方法により入会をお申込みいただき、当社がこれを承認し、所定の会費を納入する必要があります。その際に、ファンクラブの運営に必要な個人情報(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、生年月日等を個人情報とする)を入力によって皆様から提供していただきます。個人情報、会費納入の両確認をもって会員登録を完了とさせていただき、入会時点以降のサービスを受けられるものとします。
なお、納入された会費につきましては、いかなる事情があっても返還できかねます。
(2) ファンクラブへの入会は、日本に在住されている方のみとなり、お一人様一口までに限らせていただきます。
一口以上の会費を入金されたとしても、一口以上の入会はお断りさせていただきます。なお、その場合に納入された会費は返還できかねます。
(3) 未成年の方の入会につきましては、保護者の方の了承を得ることとし、またファンクラブでは未成年者からの入会申し込みがあった場合、その保護者の了承があったものと判断いたします。不測の事態が生じたとしても当社では責任を負いかねます。
(4) 以下の場合には、ファンクラブへの入会をお断りすることがあります。
・入会の際に必要な事項の登録を拒否、または登録事項に虚偽がある、あるいは、記入漏れ・誤記その他不備があった場合。
・第1条の目的以外の入会であると当社が判断する場合。
・入会申し込み者が実在しない場合。
・入会申し込み者が法人の場合。
・過去にファンクラブへの入会を断られたこと、または退会処分にされたことがある場合。
・その他、当社が会員として不適切であると認める場合。

第3条(会費及び会員資格期間)
ファンクラブのサービス提供を希望する場合、月額会費500円(税抜)の納入が必要となり、会費の納入後から月末までが会員期限となります。
なお、ご自身で退会手続きを行っていただかない限り、毎月自動更新となります。
また、会員資格は、他人への転売・譲渡・貸与はできません。

第4条(会員番号等の変更・取り扱い)
(1) 発行いたします会員番号は変更できません。
パスワードの変更は会員限定サイト内の「登録情報の確認・変更」より、ご自身にて手続きを行ってください。
なお、パスワードをお忘れの場合は、パスワード再発行ページよりお手続きをいただくか、ファンクラブまでメールにてご連絡ください。
(2) 会員番号およびパスワードはご自身で管理いただき、第三者に使用させないようお願いいたします。第三者による不正使用が発覚した場合、直ちに当社までご連絡ください。

第5条(登録内容の変更)
転居等による「住所」の変更、「メールアドレス」「電話番号」等の変更は、会員限定サイト内「登録情報の確認・変更」にて、ご自身にて変更を行ってください。なお、「生年月日」「名前(苗字を除く)」の変更は理由を問わず一切お受けできません。
※登録内容の不備により、サービス提供が受けられない場合や不測の事態が生じたとしても、当社では責任を負いかねます。

第6条(個人情報の取り扱い)
ファンクラブ入会時にご提供いただいた個人情報につきましては、ファンクラブ運営の目的にのみ使用し、以下のいずれかに該当する場合を除き、原則として会員の個人情報は開示しません。
・会員本人の同意がある場合。
・当社との機密保持契約を締結している協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、会員に明示した収集目的を実施すべく、個人情報を開示する必要がある場合(発送業務、代金決済の決済会社への照会、チケットの受付等)。
・法令等に基づいて開示・提出を求められた場合。
当社は、個人情報取扱いまたは個人情報についてのご相談に迅速・適切に対応し、会員の個人情報を正確に確保するよう努め、会員からの自己の個人情報の確認には直ちに応じます。ただし、この申し出に際しては、会員に対し、会員本人であることの確認を求めることがあります。

第7条(サービス)
ファンクラブは会員に対して、以下のサービスを提供いたします。
・会員限定サイトの閲覧権(NEWS,MOVIE、WALLPAPER,PHOTOGALLERY等)
・誕生日メール
・チケットの先行予約
(各主催者の協力が得られた場合のみ。但し、抽選等により参加者を限定させていただく場合もございます。)
・メールマガジンの配信(不定期)
・ファンクラブ主催イベントの実施(不定期)
・限定グッズ販売(不定期)

スマートフォン、パソコンでインターネットを利用できる環境ではない場合、会員サービスの一部を受けられないことがございます。
また、フィーチャーフォンでは、会員サービスは受けられません。

第8条(サービス内容の変更・追加・修正)
より良いサービスの提供の為、ファンクラブの運営状況などに伴い予告なくサービスの内容を変更・追加・修正等する場合がございます。

第9条(サービスの停止)
(1)当社はシステムの保守を行う場合や自然災害、停電等の予測できない事態によりサービスを予告なく中止・中断することがあります。
(2)アーティストの活動状況その他の事情によりファンクラブの運営が難しいと判断した場合にはファンクラブを解散するものとします。この場合、当社は会員に対し、すでに納入済みの会費等の返還は行わないものとします。

第10条(禁止事項)
(1) ファンクラブに係わる全ての方々の間(アーティスト・当社・会員)にて、名誉・信用を傷つける様な言動、行動、もしくは不利益を与える行為、またはその恐れを生じさせる行為、その他の迷惑行為(インターネット、各種SNS等への書き込み等含む)は固く禁止いたします。
本規約に違反された場合、全サービスの停止または強制的に退会手続きをさせていただく場合がございます。
(2)サービスに使用されるアーティストの肖像、文書、筆記、イラスト、映像等のファンクラブで発行・配信しているすべてのものに関し、複製・転載・配信・公開・引用は厳禁といたします。
(3)有償無償を問わず会員サービスによって得られた特典、コンサートチケット、グッズなどを、インターネット等を介して第三者に転売・売買・貸与することを固く禁止いたします。発覚した場合は、強制的に退会手続きをさせていただくことがございます。
(4) 会員資格である会員番号、パスワード等の売買・譲渡、架空名義での使用、不正な名義変更およびこれらの第三者への使用許諾は固く禁止いたします。

第11条(退会)
会員はいつでも所定の方法によりファンクラブを退会することができます。
この場合、退会の理由・時期の如何に係わらず、会員は納入した会費等の返還を請求することはできません。
また、会員が本規約に違反された場合、アーティストまたは当社、他の会員に損害を与える行為をされた場合、当社は事前に通知することなく、全サービスの停止または強制的に退会手続きをさせていただくことがございます。この場合も納入済みの会費等は一切返還いたしません。

第12条(免責)
(1) ファンクラブの利用に関し、会員に生じた損害について当社に責任のある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
(2) 当社は麻美ゆまが所属会社を変更したとき、またはファンクラブを運営する当社と所属会社との契約が終了したときは、サービス提供に関する責任を免除されます。
(3) 当社が通知した申し込み期限のあるお知らせを会員が期限内に申し込まなかった場合、申し込みの権利は失効します(会員がお知らせを確認しないまま期限を過ぎた場合も含む)。
(4) 公演日が指定されたチケット等の送付物を会員の不在等の理由で受け取らないまま公演日を過ぎた場合は全て無効となり、代金の返還はいたしません。
(5) 会員に起因する事由により、サービスの利用における障害について、一切の責任を負いません。
(6) 郵便局や各金融機関による手続きの不備や事故について、一切の責任を負いません。
(7)会員個人のネットワーク利用環境により生じる可能性のある会員間のサービス利用の満足度の差について責任を負いません。

第13条(紛争の解決)
サービスに関して、本規約により解決できない問題が生じたときは、当社と会員との間で誠意をもって話し合いこれを解決するものとします。
なお、紛争を訴訟によって解決するときには、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条(本規約の内容変更)
本規約はファンクラブの円滑な運営の為に、内容を変更させていただく場合がございますので、ご了承ください。

附 則
(実施期日) この規約は、2017年2月から施行します。

個人情報保護方針

2015年6月15日
株式会社ポニーキャニオン
代表取締役社長 吉村 隆

株式会社ポニーキャニオン(以下、「当社」といいます。)は、個人情報取扱事業者として、当社の事業活動を行う上で、個人情報を保護することが重要であると認識するとともに、当社の社会的責任、責務であると考えております。そこで、以下の個人情報保護方針を制定し、全従業員に周知徹底するとともに、確実な履行に努めます。

1.個人情報の収集、利用及び提供について
(1) 収集の原則
個人情報の収集は、目的を明確にし事前にご本人の同意を得てから行います。
(2) 利用、提供の原則
個人情報を利用、提供を行う場合には、事前に明確にした目的の範囲内でのみ利用、提供いたします。
(a) 個人情報の利用目的
お客様から収集した個人情報は次に定める目的以外に一切利用いたしません。
・お客様に対して、当社サービスを提供するため
・お客様に対して、当社サービスに関するご意見・ご感想を求めるため
・お客様の属性(年齢、住所など)ごとの統計資料を作成するため
・代金決済等において、お客様の金融機関の口座番号やクレジットカードの有効性を確認するため
※なお、上記の目的を超えてお客様の個人情報を利用しようとするときは、事前にお客様にご連絡し、その旨別途ご承諾をいただくものとします。
(b) 個人情報の第三者への提供
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、次の場合を除き、お客様から事前の承諾を得ないで第三者に提供、開示いたしません。
・事業運営に関連して秘密保持契約を締結している他社へ、商品・郵便物・カタログの配送等の業務を委託するとき
・法令に基づき開示・提供を求められたとき
・法令により開示・提供が許容されているとき

2.権利の尊重について
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、お客様の個人情報についてご本 人様からの開示の要求があった場合は、合理的な期間、妥当な範囲内で対応いたし ます。また、お客様の個人情報に誤り、変更があった場合はご本人であることが確 認できた場合に限り、合理的な期間で速やかに対応いたします。

3.個人情報の適正管理について
当社は、収集した個人情報について、適切な安全対策を実施し、不正アクセス、改ざん、破壊、漏洩、紛失などを防止するために、合理的な措置を講じます。

4.法令及びその他の規範の遵守について
当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

5.個人情報の継続的改善
当社は、個人情報保護管理者を設置し適切な保護・管理を行い、“コンプライアンス・プログラム”を実施、維持していきます。また、定期的に監査を実施し、必要に応じて見直し、改善いたします。

6.個人情報の定義について
個人情報とは、お客様から収集した個人を識別または特定できる情報をいい、次の情報を含みます。
(1) 個人の氏名、住所、生年月日、年齢、職業、電話番号、クレジットカード番号
(2) その他個人を識別し得る一切の情報

個人情報に関するお問い合わせ
Mail: info@yumahome.net
Tel: 03-5521-8069

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